[个人求职常见问题解答]

为什么我修改了资料，提交后显示的却是修改前的资料？ 为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？ 个人求职者入会收费吗？ 如何设置简历的状态？ 我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？ 如何进入莆田人才网的会员注册？ 我的密码忘了，该如何取回密码？ 我的个人简历已经注册完毕，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？ 我的个人资料经审核没有通过，我是否必须重新注册？ 贵网如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？ 如果要我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？ 我在你们数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否有效？你们的招聘职位更新频率如何？ 是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？ 我的简历为什么会与他人的简历混淆在一起？ 系统为什么老是不识别我的身份证号？ 什么样的个人简历有可能无法通过的审核？ 填写简历的过程中突然断线了，所填内容是不是都会丢失？ 为什么前些天我看到的职位今天在莆田人才网上看不到了？ 我刚刚通过莆田人才网找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎么办？ 我注册时发现：我的信箱已被别人用了，我该怎么办？

[企业招聘常见问题解答]

收到的简历是乱码应该如何处理？ 怎样注册我司的公司招聘信息？ 我刚建立/修改了我的公司档案，能马上在卓博人才网上被检索到吗？ 怎样修改我的公司资料？ 只有收费的会员才能看到求职者的全份简历吗？ 如何办理邮局汇款？ 如何办理银行转帐？ 正式会员查到的简历有时候是有联系方式，有时是没有联系方式的,为什么？是错误吗？ 整个公司注册过程需要多长时间？如果我没有时间注册公司资料，你们能帮我注册吗？ 我司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，该怎么办？ 该如何查询符合我司条件的人才？ 公司管理中心里的我人才库中的简历和收到的应聘简历有何区别？ 为何有时在查看求职者的简历的时候网页无法显示？ 我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？ 如何在线发送招聘意向？

为什么我修改了资料，提交后显示的却是修改前的资料？
	可能是临时文件太多的原因，请先将其缓存及临时文件清空，重新刷新后再试。 清空临时文件步骤：浏览器上的“工具”---“internet”---“internet临时文件之删除”---“应用、确定”即可。

为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？
	这是因为您电脑默认设置的安全级别太高了，建议你进行修改，步骤如下： “菜单栏”---“工具”---“internet选项”---“安全”---“自定义识别”---“cookies”选择启用。

个人求职者入会收费吗？
	求职者加入本站不收取任何费用，同时在使用各项服务的任何过程中都不需要支付费用。

如何设置简历的状态？
	操作步骤： 登陆个人简历——点击简历设置——保密设置。 建议不要选用删除简历的方式，其实您使用用户名和密码登录网站后将简历设为“不公开我的简历”，这样的效果与删除的效果 是一样的，招聘公司在查询人才库的时候也查询不到您的简历，而且还能在您需要的时候将简历改为完全公开状态。

我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？
	我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？ 您在我们网站上发送简历的同时，招聘公司也将同步收到您的简历，信息传递是及时、同步的。若某公 司向您发送招聘意向，则： 您的电子邮箱中收到一封相关邮件，或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。您须确认您的电子邮件没有输入的错误；我们建议您进一步通过电话或传真的方式与该公司相关人员联系。

如何进入莆田人才网的会员注册？
	您只要在莆田人才网首页中点击“人才免费登记”按钮或者在页面右上角点注册页面，进入“免费注册个人简历”界面

我的密码忘了，该如何取回密码？
	您可以到http://94rc.com查询密码。 第一种方法要求您填写初次注册时填写一个邮箱或用户名，这样遇到密码丢失的问题查询后就会送到您的邮箱里面。 第二种方法是“在您忘记用户名和邮箱的情况下”，请您给管理员发信admin@94rc.com添写您注册 时候的资料： 原来可能的密码 真实姓名 出生日期 教育程度 行业职位 联系方式 网络管理员收到您的资料后会帮助您找回密码，并以E-MAIL的形式通知您。

我的个人简历已经注册完毕，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？
	您的简历提交成功后，我们将在1个工作日内审核您的资料，并将通过E-Mail形式通知审核结果。在审核通过之前，您暂不能向招聘公司发送简历。在1~2个工作日内您将会收到qzrc.com电子回复邮件，邮件中有您的用户名与密码或注册错误提示并告知您改正办法。只有在收到该邮件并显示您的资料审核通过后您才可以向用人单位发送应聘意向，请您留意您的电子邮箱。

贵网如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
	a. 我们将严格遵守《莆田人才网用户协议》中相关条款，绝对不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业的形式转卖给另一方，请完全放心。 b. 只有莆田人才网 正式公司会员才能查看您的全份简历。（如联系方式等非正式公司会员无法获得） c. 您自己也可以在注册成莆田人才网会员时，选择保密您的姓名、联系方式，甚至不公您的简历。

如果要我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？
	可以。您只需把相片邮寄至“福建省莆田市”即可，邮码：362000，请在信中写明您的姓名、用户名、密码，我们的工作人员将扫描后的相片上传到您的简历当中，同时Email通知您，并附上扫描后的相片样本。

我在你们数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否有效？你们的招聘职位更新频率如何？
	莆田人才网职位库是实时更新的，企业在发布职位时，系统会要求其设置招聘的时间范围（如：2002.8.3-2002.11.30），这样，系统会根据时间来自动选择显示、屏蔽招聘职位，只要招聘时间到期，职位将自动屏蔽，也就是说，现在，凡是您的所查询到的职位均为有效职位。同时，对于职位的管理，招聘公司可以自由管理： 包括“屏蔽”或“删除”这些职位。

是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务
	只要是访问94rc.com的用户都享有提供查询职位、浏览人才信息、在94rc.com留言板留言等服务。但只有成为94rc.com会员，才可以得到更全面的服务：如在线向用人单位发送简历、被用人单位查询到自己等等。94rc.com建议您注册成为个人免费会员。

我的简历为什么会与他人的简历混淆在一起？
	可能是您在登陆个人简历之后，没有“安全退出”而产生的。因为电脑保留了您的简历资料，在您没有安全退出的情况下，其他人又登陆my jobcn管理中心管理简历，这样就会产生简历混淆。莆田人才网建议您：请选择点击网页右上角“安全退出”按钮的方式离开管理中心， 以免与其它人产生混淆。如果您的简历已经与他人的简历混在一起，唯一的解决方法是：重新修改您的简历。

系统为什么老是不识别我的身份证号？
	身份证号码（旧：15位，新：18位）。您在填写身份证的时候，请注意：身份证号和生日日期必须一致，身份证号15、18位其中就包含生日日期。

什么样的个人简历有可能无法通过的审核？
	简历资料填写不完整，如带*号为必填项，此项没有填写；资料在填写的过程中不符合逻辑；介绍中有描述不清的情况或存在反动、不实或其他不适合作为个人简介的文字.....等。

填写简历的过程中突然断线了，所填内容是不是都会丢失？
	不会，莆田人才网保存简历的方式是分步存储的，在您填写简历的时候，每完成一步，点击“保存下一步”，则你所填内容已经保存。如果您中途离开或突然断钱，您完全不用担心资料遗失，请下次返回继续填写。

为什么前些天我看到的职位今天在莆田人才网上看不到了？
	造成这种情况的原因有两个：一个原因是此职位已经招到人了，已经屏蔽了该职位；另一个原因是因为招聘公司和卓博人才网的合同到期，职位失效。如果您要查询这方面职位信息，请来信至：admin@94rc.com（请注明您要查的职位名称和公司名称）, 我们的客户服务人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。

我刚刚通过莆田人才网找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎么办？
	您只要进入简历设置，就可以根据您的实际情况修改简历的公开程度了。根据您现在的实际情况，建议您选择"不公开我的简历"。

我注册时发现：我的信箱已被别人用了，我该怎么办？
	为了保证用户帐号的安全，我们只允许用户用同一个Email地址注册一个帐号，如果用户曾经用一个Email地址注册过多个帐号，可能是你之前注册过您的简历，这时你无需重新注册，可以通过取回密码的方法获取你原来注册简历的帐号。

收到的简历是乱码应该如何处理？

一般来说，乱码邮件的原因有下面三种： 1.由于发件人所在的国家和地区的编码和中国大陆不一样，比如台湾香港地区一般的email编码是big5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。 2.发件人使用的邮件软件工具和你使用的邮件软件工具不一致造成的。 3.由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费邮箱邮件传输机制不一样造成的。一般说来对于绝大多数乱码的邮件解决方法可以采用下面的方法：首先用Outlook Express将乱码的邮件收取下来(如何用Outlook收取邮件请看这里)，然后打开这封邮件，查一下view(查看)→encoding(编码),然后调整下面的编码设置试试看，比如可以选择chinesesimple(简体中文)或者chinesetraditional(繁体中文)或者中文hz,以及unicode试试看，一般来说，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果你觉得这样很麻烦，可以将GB2312设置为默认的字体，方法如下(Outlook Express5为例)：工具->选项->阅读->字体，在“编码”处选好GB2312，然后“设为默认值”。

怎样注册我司的公司招聘信息？
	会员注册的方法： 1.点击网站首页的“企业免费注册”； 2.按照要求填写相应内容； 3.提交即可。

我刚建立/修改了我的公司档案，能马上在莆田人才网上被检索到吗？
	您的公司档案信息首先要经莆田人才网工作人员审核通过之后才会出现在网站上。如果您的填写符合审核标准的话，一般审核将在一个工作日内完成，有错误的话会有相应延迟。

怎样修改我的公司资料？
	会员的修改方法： 1.输入会员帐号登陆会员管理中心； 2.点击公司资料管理； 3.按照要求填写相应的文字； 4.提交

只有收费的会员才能看到求职者的全份简历吗？
	只有94rc.com正式公司会员才能查看您的全份简历。（如联系方式等非正式公司会员无法获得）。只有成为94rc.com正式会员，才可以得到更全面的服务。如在线向求职者发送应聘意向等。

如何办理邮局汇款？
	请到各地邮局填写一份汇款单： 公司名：莆田人才网---财务部 地址：福建省莆田市泉秀路聚豪特区16A 邮编：362000

如何办理银行转帐？
	请电汇到： 户　名：莆田人才网 开户行：XXXXXXXXXXX支行 帐　号：

正式会员查到的简历有时候是有联系方式，有时是没有联系方式的,为什么？是错误吗？
	求职者选择了保密联系方式，因此任何招聘单位都不能看到他的联系方式，但是招聘单位可以通过在线发送招聘意向的方式来与该求职者联系。

整个公司注册过程需要多长时间？如果我没有时间注册公司资料，你们能帮我注册吗？
	1.整个注册过程约需4分钟，莆田人才网建议您把贵公司的公司名称、注册资金等贵公司的基本资料写清楚，并同时发布招聘信息。 2.贵公司可将必须资料传真到05946650281-或E-mail至admin@94rc.com，我们的工作人员会帮您注册公司信息，注册后再通知您。

我司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，该怎么办？
	莆田人才网建议您把贵公司招聘信息暂停（您只要进入修改职位管理页面，选择“暂停招聘”即可。），这样，求职人员就无法在莆田人才网数据库中查询到您的招聘信息，您就无须为收到大量的求职者的个人简历而烦恼了。

该如何查询符合我司条件的人才？
	输入帐号登陆公司管理中心——人才查询——快速查询——设定查询条件即可。

公司管理中心里的我人才库中的简历和收到的应聘简历有何区别？
	“收到的应聘简历”是求职者主动发送到贵公司的简历。 “我的人才库”中的简历是贵公司主动筛选的、有进一步跟踪价值的简历，这部分筛选工作由公司人员自行控制。

为何有时在查看求职者的简历的时候网页无法显示？
	一般是网速太慢所致，请耐心等待或重新刷新网页，一般在正常网速、电脑网络硬件性能良好的情况下是可以正常运行的。

我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？
	在莆田人才网人才库中的个人资料都是经过我们严格审核才通过的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。

如何在线发送招聘意向？
	当您在莆田人才网中查询到合适的人才，在该求职者简历下面的输入框中，敲入贵公司的“用户名与密码”，点击“发送招聘意向”按钮。这样，贵公司招聘意向已经发送到该求职者的电子信箱里，同时公司管理中心的“邀请面试记录”栏目中也有此记录。